Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ RoProxy, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin tài khoản: địa chỉ email, mật khẩu đã mã hóa
• Thông tin thanh toán: xử lý bởi bên thứ ba, chúng tôi không lưu trữ thẻ
• Dữ liệu sử dụng: lưu lượng băng thông, số phiên proxy, thời gian kết nối
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng để:

• Cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ
• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận
• Gửi thông báo về tài khoản và cập nhật dịch vụ
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết tranh chấp
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

3. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm mã hóa SSL/TLS cho mọi kết nối, mã hóa mật khẩu một chiều (bcrypt), và giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm. Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu nào qua internet là hoàn toàn an toàn 100%.

4. Chia sẻ thông tin

RoProxy không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp: xử lý thanh toán qua cổng thanh toán đối tác, yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của RoProxy.

5. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu log kết nối được lưu trữ trong tối đa 30 ngày phục vụ mục đích hỗ trợ kỹ thuật và phát hiện lạm dụng. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa tự động. Thông tin tài khoản được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập và xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
• Từ chối nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào

7. Cookie

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập (roproxy_at, roproxy_rt), nhớ ngôn ngữ (roproxy-lang) và mã giới thiệu từ đường link bạn mở (roproxy_ref, 30 ngày). Cookie lượt truy cập đầu (roproxy_ft, 90 ngày) ghi lại trang đầu tiên bạn mở, website đã dẫn bạn đến và các tham số chiến dịch (UTM) trong đường link; cookie này chỉ được gửi cho chúng tôi khi bạn tạo tài khoản và bị xoá ngay khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập. Google Analytics đo lượt truy cập và lượt đăng ký ở dạng tổng hợp bằng cookie riêng (_ga, _ga_*). Bạn có thể chặn hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt; website vẫn hoạt động khi không có cookie phân tích và cookie lượt truy cập đầu, nhưng cần cookie để giữ đăng nhập. Google Analytics và cookie lượt truy cập đầu chỉ được dùng sau khi bạn đồng ý ở banner cookie. Lựa chọn của bạn được lưu trong cookie roproxy_consent 12 tháng, và bạn có thể đổi bất cứ lúc nào qua mục “Cài đặt cookie” ở cuối mỗi trang.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: privacy@ro-proxy.com